Eu decidi virtualizar o meu atendimento quando percebi que se quisesse me manter focada na minha área de atuação e me tornar referência nela, eu não poderia estar exclusivamente na minha cidade. Na época eu ainda morava em Itajaí/SC, onde eu nasci, cresci, me formei e abri meu primeiro escritório, em 2014, totalmente voltado para Direito Imobiliário extrajudicial.
Eu sabia que seria desafiador dominar só a minha cidade, para atingir os níveis que eu queria e conquistar minhas metas, eu precisava que todos os habitantes que precisassem de um advogado da imobiliária nessa cidade, me contratassem. Mas, obviamente, isso seria impossível.
Como mudar de cidade não era uma opção, tomei a decisão de virtualizar meu atendimento. Mas, virtualizar o escritório não é aceitar que eu tenho um computador, internet, celular e pronto, pois isso é amador! É preciso muito mais do que isso para, de fato, construir uma advocacia virtual.
SUMÁRIO
Não é sobre “não sair de casa para trabalhar”, ou “trabalhar de pijama”, mas sim, do alcance que você possuirá.
E se você tem um escritório virtual e quer tirá-lo do amadorismo, ou deseja começar o seu do zero, acompanhe este texto até o final. Tenho certeza de que as dicas a seguir te ajudarão a estruturar seu escritório de advocacia virtual.
Primeiros passos para profissionalizar minha advocacia virtual
Antes de nos aprofundarmos, é preciso que você entenda o conceito e o objetivo da advocacia online.
O conceito é que eu possa aumentar o meu alcance, por exemplo, antes eu estava nessa cidade vizinha, mas eu preciso de mais clientes. Se eu aumento a minha forma de alcance, mais pessoas me conhecem e, consequentemente, sabem que eu existo. A partir do momento que tomam conhecimento de quem eu sou, do que eu faço e onde me encontrar, maior a chance de eu ser contratada.
O objetivo é um trabalho profissional, com o maior alcance para que você foque exclusivamente no seu nicho de atuação e busque a maior quantidade de pessoas espalhadas pelo mundo que precisam dos seus serviços.
Agora vamos em frente!
Como a disciplina impacta na sua advocacia virtual
“Disciplina não é dom, disciplina é fazer o que precisa ser feito.”
A partir do momento em que você tem um escritório virtual, é importante que saiba determinar suas rotinas, entender suas responsabilidades e cumpri-las constantemente.
Então é preciso definir sua rotina para produção de conteúdo, para o trabalho, cuidar da parte financeira, enfim, tudo o que você precisa fazer, precisa ser determinado e organizado.
Se você não tem facilidade para se organizar, criar rotinas, busque alternativas que podem te ajudar a definir um plano. Para isso, existem ferramentas e aplicativos para te ajudar no planejamento das suas tarefas.
Escritório Virtual: preciso de estrutura físico?
Em algumas situações você precisará de um espaço para atendimento e consulta, para o trabalho intelectual, ou então, precisa apenas de um endereço fiscal para cumprir com algumas burocracias. Para todos esses pontos, incluindo o último, você pode contar com um coworking, por exemplo.
“Mariana, se o cliente quiser um atendimento presencial?”
Tudo bem! Você pode reservar uma hora em algum espaço que supra suas necessidades, e atendê-lo, sem problema algum.
O que você precisa na estrutura virtual do seu escritório
A sua estrutura virtual é importantíssima, pois ela será estará presente durante toda sua jornada, desde o atendimento ao cliente, até a prestação do serviço contratado. Então, para não ser amador, você precisará investir em:
Sala de reunião: uma ferramenta adequada, que transmita seu profissionalismo e deixe seu cliente confortável;
Site de apresentação: falar do seu escritório, da equipe;
Ferramenta para agendamento de consulta;
Equipamentos de imagem e áudio;
Contabilidade.
Então, perceba, a sua estrutura pode até ser “enxuta”, mas ela não pode ser amadora.
Esteja preparado para gerir o seu escritório
Sempre falo sobre a importância de olhar para a advocacia como um negócio e, quando você está no ambiente virtual, é ainda mais importante ter boas práticas de gestão. Veja:
Gestão de Tempo;
Gestão Financeira;
Gestão de Casos.
Atualmente, temos softwares que tornam todos esses processos mais rápidos, simples, te fazem economizar tempo e, mais do que isso, reforçam o seu profissionalismo diante de potenciais clientes.
Como você é encontrado por seus potenciais clientes?
É preciso ter uma “vitrine profissional”, que permite que você seja visto, seja lembrado como advogado e que te faça ser desejado para serviços jurídicos.
Qual é a sua estratégia para isso?
YouTube;
Instagram;
Blog;
Facebook.
Mas, lembre-se, você precisa de constância, estratégia e planejamento. A forma como você define e aparece na sua vitrine, impacta diretamente na sua capacidade de conquista de clientes. Então, não adianta aparecer hoje e voltar apenas no próximo mês. Seja constante.
Recebimento de honorários na advocacia virtual
Você precisa planejar e estruturar suas formas de recebimento e aplicá-las de modo inteligente e seguro tanto para você, quanto para o seu cliente.
Por exemplo, você nunca teve contato pessoal com esse cliente, não sabe se o endereço fornecido é aquele, então, pactua um contrato de R$ 20.000, com uma entrada de R$ 2.000 e R$ 18.000 parcelados.
E se ele não pagar as demais parcelas? Você precisa ter uma certa segurança. E aqui, retomo a questão do amadorismo. Diante dessa situação, a saída ideal não é ir à sua conta Pessoa Física e emitir os boletos. Você pode recorrer a plataformas seguras, como o PayPal, ou emitir esses boletos na sua conta Pessoa Jurídica.
No meu caso, que sou cliente do Banco Inter, não há custos para esses serviços. Então, perceba, são soluções viáveis, que colocam em uma posição segura, não tem custos exorbitantes e, mais uma vez, tiram sua atuação do amadorismo.
Então, esteja sempre atento à sua realidade e nas possibilidades que você tem de se manter em constante desenvolvimento.
Aulas Gratuitas para otimizar sua carreira na advocacia
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